DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzerklärung gilt für rivierabooker.com, das Eigentum von PLANB ist und von dieser betrieben wird, einer Immobilienagentur im Besitz von Frau Martina Jurić. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, die Sie auf unserer Website https://planb-upravjanje-nekretninama.hr bereitstellen, sammeln und verwenden. Es beschreibt auch die Wahlmöglichkeiten, die Ihnen hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stehen, und wie Sie auf diese Informationen zugreifen und diese aktualisieren können.

DATENERFASSUNG

Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir erheben, gehören:
Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Privatadresse;
Kreditkarteninformationen (Kartentyp, Kreditkartennummer, Name auf der Karte, Ablaufdatum und Sicherheitscode);
Informationen zum Aufenthalt von Gästen, einschließlich Ankunfts- und Abreisedaten, Sonderwünsche, Anmerkungen zu Ihren Servicepräferenzen (einschließlich Zimmerpräferenzen, Annehmlichkeiten oder anderen in Anspruch genommenen Dienstleistungen);
Informationen, die Sie im Zusammenhang mit Ihren Marketingpräferenzen oder bei der Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeangeboten bereitstellen;
Sie können jederzeit auswählen, welche personenbezogenen Daten (falls vorhanden) Sie uns mitteilen möchten. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, bestimmte Daten nicht anzugeben, kann dies Auswirkungen auf einige Ihrer Transaktionen mit uns haben.

DATEN ERFASSEN WIR AUTOMATISCH

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir zudem automatisch Daten, bei denen es sich teilweise um personenbezogene Daten handeln kann. Dazu gehören Informationen wie Spracheinstellungen, IP-Adresse, Standort, Geräteeinstellungen, Geräte-Betriebssystem, Protokolldaten, Nutzungszeit, angeforderte URL, Statusbericht, Benutzeragent (Informationen zur Browserversion), Betriebssystem, Ergebnis (Betrachter oder Bucher). Browserverlauf, Buchungsbenutzer-ID und Art der angezeigten Daten. Wir können Daten auch automatisch über Cookies erfassen.

ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

A. Reservierungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen und zu verwalten.
B. Kundendienst: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung des Kundendienstes.
C. Gästebewertungen: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Sie per E-Mail einzuladen, nach Ihrem Aufenthalt eine Gästebewertung zu schreiben. Dies kann anderen Reisenden helfen, die Unterkunft auszuwählen, die am besten zu ihnen passt. Wenn Sie eine Gastbewertung abgeben, kann Ihre Bewertung auf unserer Website veröffentlicht werden.
D. Marketingaktivitäten: Wir nutzen Ihre Daten auch für Marketingaktivitäten, soweit gesetzlich zulässig. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, beispielsweise für kommerzielle Newsletter und Marketingmitteilungen über neue Produkte und Dienstleistungen oder andere Angebote, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, fügen wir einen Abmeldelink hinzu, den Sie verwenden können, wenn Sie dies nicht wünschen um Nachrichten an die Zukunft zu senden.
E. Sonstige Kommunikation: In anderen Fällen können wir Sie per E-Mail, Post, Telefon oder SMS kontaktieren, abhängig von den Kontaktinformationen, die Sie uns mitteilen. Dafür kann es mehrere Gründe geben:

a) Möglicherweise müssen wir auf Ihre Anfragen reagieren und diese bearbeiten.
b) Wenn Sie Ihre Buchung noch nicht online abgeschlossen haben, senden wir Ihnen möglicherweise eine Erinnerungs-E-Mail, um mit Ihrer Buchung fortzufahren. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für Sie nützlich ist, da er es Ihnen ermöglicht, mit Ihrer Reservierung fortzufahren, ohne erneut nach einer Unterkunft suchen oder alle Reservierungsinformationen von Grund auf neu eingeben zu müssen.
c) Wenn Sie unsere Dienste nutzen, senden wir Ihnen möglicherweise einen Fragebogen oder laden Sie ein, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserer Website abzugeben. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für Sie und uns von Vorteil ist, da wir unsere Website basierend auf Ihrem Feedback verbessern können.

F. Sicherheit, Betrugserkennung und -prävention: Wir verwenden Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, um Betrug und andere illegale oder rechtsverletzende Aktivitäten zu verhindern. Wir verwenden diese Informationen auch zur Untersuchung und Aufdeckung von Betrug. Wir können personenbezogene Daten zur Risikobewertung und zu Sicherheitszwecken verwenden, einschließlich der Benutzerauthentifizierung. Zu diesen Zwecken können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, beispielsweise an Strafverfolgungsbehörden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, und an externe Rechtsanwälte.
G. Recht und Compliance: In bestimmten Fällen müssen wir die bereitgestellten Informationen, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, zur Bearbeitung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten oder Beschwerden, für behördliche Untersuchungen und die Einhaltung von Vorschriften oder zur Durchsetzung von Vereinbarungen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verwenden Anforderungen Strafverfolgungsbehörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Wenn wir personenbezogene Daten mit automatisierten Mitteln verarbeiten, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre Rechte und Freiheiten zu schützen, einschließlich des Rechts auf menschliches Eingreifen.

RECHTLICHE BESTIMMUNGEN

Hinsichtlich der Zwecke A und B sind wir auf die Vertragserfüllung angewiesen: Die Verwendung Ihrer Daten kann für die Erfüllung eines Vertrags, den Sie mit uns haben, erforderlich sein. Wenn Sie beispielsweise unsere Dienste nutzen, um eine Online-Buchung vorzunehmen, verwenden wir Ihre Daten, um unserer Verpflichtung nachzukommen, diese Buchung im Rahmen des mit Ihnen geschlossenen Vertrags abzuschließen und zu verwalten.
Im Hinblick auf die Zwecke von C-G stützen wir uns auf die berechtigten Interessen von C-G: Wir nutzen Ihre Daten für unsere berechtigten Interessen, wie z. B. die Bereitstellung der bestgeeigneten Inhalte für die Website, E-Mails und Newsletter, zur Verbesserung und Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen und Inhalte auf unserer Website sowie zu Verwaltungs-, Betrugserkennungs- und rechtlichen Zwecken. Wenn wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verwenden, werden wir Ihre Rechte und Interessen beim Schutz Ihrer Daten stets gegen unsere Rechte und Interessen abwägen.
In Bezug auf Zweck G stützen wir uns gegebenenfalls auch auf unsere Verpflichtung zur Einhaltung des geltenden Rechts.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter einer der Adressen am Ende dieser Datenschutzerklärung kontaktieren.
Wenn Sie der unter C-F genannten Verarbeitung widersprechen möchten und Ihnen kein Opt-out-Mechanismus direkt zur Verfügung steht (z. B. in Ihren Kontoeinstellungen), wenden Sie sich bitte im entsprechenden Umfang an info@planb-upravjanje-nekretninama.hr.

MIT WEM WIR IHRE DATEN TEILEN

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Drittanbieter weiter.

SICHERHEIT IHRER DATEN

PLAN B befolgt angemessene Verfahren, um unbefugten Zugriff und Missbrauch von Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, zu verhindern. Wir verwenden geeignete Geschäftssysteme und -verfahren, um Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, zu schützen und zu schützen. Wir verwenden außerdem Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Beschränkungen für den Zugriff auf und die Nutzung personenbezogener Daten auf unseren Servern. Nur autorisierte Personen haben im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten.

WIE LANGE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN

Wir werden Ihre Daten, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um die Dienste bereitzustellen, geltende Gesetze einzuhalten, Streitigkeiten mit einer Partei beizulegen, und auch sonst so lange, wie es für die Geschäftsabwicklung erforderlich ist, einschließlich Erkennung und Prävention Betrug oder andere illegale Aktivitäten. Alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unterliegen dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen zur spezifischen Aufbewahrungsfrist für bestimmte Arten personenbezogener Daten haben, die wir über Sie verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

WELCHE RECHTE SIE AN IHREN DATEN HABEN

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Sie können dies auf folgende Weise tun:
Sie können uns um eine Kopie der personenbezogenen Daten bitten, die wir über Sie gespeichert haben;
Sie können uns über Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren oder uns bitten, die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu korrigieren.
In bestimmten Situationen können Sie uns bitten, die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu löschen, zu sperren oder deren Verarbeitung einzuschränken oder bestimmten Arten der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; Und
In bestimmten Situationen können Sie auch verlangen, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden, haben Sie das Recht, diese Einwilligung gemäß geltendem Recht jederzeit zu widerrufen. Darüber hinaus haben Sie, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses oder eines öffentlichen Interesses verarbeiten, das Recht, dieser Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gemäß geltendem Recht zu widersprechen.
Wir verlassen uns darauf, dass Sie sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten vollständig, korrekt und aktuell sind. Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich über Änderungen oder Ungenauigkeiten Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie uns unter info@planb-upravajen-nekretninama.hr kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage im Einklang mit geltendem Recht bearbeiten.

ÄNDERUNGEN AN MITTEILUNGEN

Da sich unser Geschäft ständig verändert, kann sich auch diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wenn Sie von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung sehen möchten, laden wir Sie ein, auf diese Datenschutzerklärung zuzugreifen, um die Änderungen anzuzeigen. Wenn wir wesentliche Änderungen oder Änderungen vornehmen, die sich auf Sie auswirken (z. B. wenn wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für andere als die oben genannten Zwecke beginnen), werden wir Sie vor Beginn der Verarbeitung kontaktieren.

Plan B, Immobilienagentur

Inhaber: Martina Jurić, OIB: 51270894060,
Srima VII 57A, 22211 Srima